Ogni secondo giovedì di novembre, la Giornata Mondiale dell'Usabilità (World Usability Day, in breve WUD) crea un legame mondiale tra ricerca, industria e istruzione. Per la prima volta, è stato organizzato dai due programmi di studio Design & Product Management e MultiMedia Technology. Circa 70 ospiti provenienti dall'industria e dalla scienza si sono recati al Campus Urstein per ascoltare le emozionanti conferenze e conoscere gli ultimi sviluppi nel campo dell'Usabilità e dell'Esperienza Utente (UX). Una conferenza è stata tenuta da Andreas Bunsen della HUTSCHN che riassumiamo qui di seguito:
Avete davvero bisogno di un'altalena per 433 euro, le mucche sono viola e l'avarizia è davvero così cool?
Una domanda ovvia nell'ambito della presentazione di Andreas Bunsen sulla HUTSCHN® era anche: "Hai davvero bisogno" di un'altalena per un orgoglioso 433.- Euro? Quando abbiamo costruito il nostro primo HUTSCHN® per puro divertimento, ci siamo subito resi conto di quanto tempo e fatica richieda fare tutto a mano, ad esempio impiombare le corde a mano, o lavorare a mano solo la tavola della seduta in legno regionale e fare deliberatamente a meno dell'automazione. Alla fine è lo stesso per tutti i prodotti: potete farvi fare i lederhosen da un produttore regionale, goderveli per tutta la vita e persino passarli alla generazione successiva, oppure potete decidere di acquistare prodotti industriali a basso costo provenienti dall'Estremo Oriente. Tutto è sempre più facile ed economico. Una semplice altalena "Made in China" può essere trovata in un negozio di bricolage o su Internet per molto meno denaro. E questo ci porta a un argomento sempre attuale. L'apparente affare, il prodotto "economico" ha delle conseguenze. Di norma, si rompe più rapidamente. Ha conseguenze ecologiche. E distrugge posti di lavoro.
Sempre più spesso si assiste al fallimento di aziende che hanno scommesso ciecamente sulla tendenza al ribasso. Sta diventando la norma che le persone vengano pagate sempre meno. Lavorare al limite è una condizione permanente. In tutti i settori. Il lavoro a tempo parziale e il dumping salariale sono la povertà degli anziani di domani. Questo ci riguarda tutti. Guardate la medicina: ostetriche, infermiere geriatriche, infermieri e giovani medici soffrono di condizioni di lavoro sempre più precarie.
Il dumping salariale e sociale è diventato accettabile. Air Berlin ha dovuto arrendersi in questa guerra dei prezzi. C'è stato Schlecker, ci sono scandali nel settore alimentare. Nelle nostre uova c'è il veleno Fipronil. La nostra carne contiene antibiotici. L'elenco sembra infinito. E perché? Perché tutto deve diventare sempre più economico? In tempi in cui si può volare a Maiorca per 20 euro, in cui si può comprare una maglietta al mercato delle occasioni per un solo euro e allo stesso tempo le fabbriche tessili in Bangladesh stanno crollando sui lavoratori, si dovrebbe pensare fuori dagli schemi. Perché questa spirale mortale dei prezzi - questo "essere avari è cool" - sta tornando indietro come un boomerang. Se svalutiamo sempre di più il lavoro, i prodotti e la loro produzione, è inevitabile che prima o poi anche i nostri posti di lavoro ne risentano. E abbiamo un buon controllo su questo aspetto con i nostri consumi. Possiamo decidere cosa comprare e cosa non ci serve davvero.
Quando abbiamo invitato i bambini al laboratorio per la giornata di apertura delle porte di "Sendung mit der Maus", un bambino ci ha chiesto stupito dove fossero i robot e le macchine "da cui escono le altalene". È un po' come le "mucche viola" della pubblicità del cioccolato che cercano i bambini che non hanno mai visto una mucca vera. Le immagini distorte della pubblicità e l'"avarizia è cool" ci hanno plasmato. Troppo, secondo noi. Ma nonostante le critiche, c'è speranza. Si pensi, ad esempio, al caseificio cooperativo Berchtesgadener Land. Da tempo gli allevatori ricevono il prezzo del latte più alto a livello nazionale. Sempre più spesso le persone iniziano a ripensare ai propri mezzi economici. Forse preferisco comprare una confezione di burro biologico e fare a meno di un altro prodotto? Non c'è dubbio: un mese può passare in fretta, il conto in banca è vuoto e, a seconda della situazione di vita e del reddito, può non esserci alternativa alla "scelta". Ma nell'ambito delle nostre rispettive possibilità, ci possono essere delle alternative. E anche i piccoli passi possono avere un grande impatto nel lungo periodo!
Purtroppo oggi molti prodotti sono realizzati in modo tale da superare a malapena il periodo di garanzia. Questa cosiddetta obsolescenza programmata infastidisce sempre più molti di noi. Si acquista una lavastoviglie di marca e, come per magia, poco dopo la scadenza della garanzia, si rompe. Il servizio di assistenza telefonica consiglia di acquistarne uno nuovo, perché la riparazione sarebbe comunque troppo costosa. Questo può essere positivo per le casse del produttore o per gli azionisti, ma è così frustrante per noi consumatori e un enorme pasticcio per l'ambiente. Gli esempi sono innumerevoli. E questo ci porta alla domanda posta all'inizio. No, non "serve" un'altalena per 433 euro, così come, a pensarci bene, non è necessario avere tutto ciò che la pubblicità fa credere. A volte, meno è meglio. Ma se decidete di comprare qualcosa, forse la prossima volta che lo comprate potete chiedervi se vale il suo prezzo. Aspetti come la qualità, la longevità, l'origine, l'equilibrio ecologico e semplicemente anche la storia che c'è dietro possono diventare un'esperienza sostenibile che si può godere a lungo e di nuovo. Ulteriori informazioni sono disponibili anche su: https: //www.germanupa.de/berufsverband-german-upa/aktuelles/rueckblick-world-usability-day-wud-fachhochschule-salzburg
